Terminvereinbarung

Uns ist wichtig, dass Sie bei uns nicht „abgearbeitet“ werden, sondern eine Behandlung erhalten, die medizinisch sorgfältig ist und sich an Ihren individuellen Bedürfnissen orientiert. Damit das gelingt, brauchen manche Untersuchungen und Gespräche einfach mehr Zeit als andere. Genau deshalb vergeben wir feste Termine gezielt für Leistungen, bei denen ein längerer Behandlungsrahmen notwendig ist. Dazu zählen insbesondere Individuelle Gesundheitsleistungen (IGeL), Vorsorgeuntersuchungen, Belastungs-EKG sowie Ultraschalluntersuchungen. Diese Termine können Sie telefonisch oder über die Arzt-direkt App vereinbaren.

Warum machen wir das so?

Diese Untersuchungen benötigen in der Regel nicht nur Zeit für die Durchführung, sondern auch für eine gute Vorbereitung, für die Auswertung und vor allem für das Gespräch im Anschluss. Ein Ultraschall oder Belastungs-EKG ist für viele Patientinnen und Patienten auch mit Fragen und Unsicherheiten verbunden. Uns ist wichtig, dass Sie im Anschluss nicht nur ein Ergebnis bekommen, sondern auch eine verständliche Erklärung, eine klare Einordnung und, falls nötig, einen sinnvollen Plan für die nächsten Schritte. Das ist nur möglich, wenn dafür im Praxisalltag bewusst Zeit reserviert wird.

Im Moment haben wir zudem einen besonders hohen Patientenzulauf. Viele Menschen suchen aktuell häufiger ärztliche Hilfe, gleichzeitig ist die Belastung im medizinischen Bereich insgesamt gestiegen. Damit wir dennoch zuverlässig arbeiten können und die Qualität unserer Versorgung nicht leidet, müssen wir unsere planbaren Termine vorausschauend vergeben. Deshalb sind wir derzeit bereits mehrere Monate im Voraus ausgebucht. Wir wissen, dass das nicht immer ideal ist, und danken Ihnen herzlich für Ihr Verständnis. Diese Regelung hilft uns, Termine fair zu verteilen und Ihnen bei zeitintensiven Untersuchungen die Aufmerksamkeit zu geben, die Sie verdienen.

Für akute Beschwerden, plötzlich auftretende Symptome oder kurzfristige Anliegen sind unsere offenen Sprechstundengedacht. Sie ermöglichen es uns, Menschen mit dringenden Problemen zeitnah zu behandeln, auch ohne Termin. Gerade als hausärztliche Praxis ist uns diese Möglichkeit sehr wichtig, denn akute Erkrankungen halten sich nicht an Terminpläne.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass auch die offenen Sprechstunden organisatorisch Grenzen haben. Wir möchten die Wartezeiten so gut wie möglich steuern und gleichzeitig sicherstellen, dass jede Patientin und jeder Patient medizinisch verantwortungsvoll versorgt wird. Da wir pro Sprechstunde nur eine begrenzte Anzahl an Patientinnen und Patienten annehmen können, empfehlen wir Ihnen, möglichst frühzeitig zu erscheinen. So erhöhen Sie die Chance, noch angenommen zu werden, und helfen uns dabei, den Praxisablauf für alle geordnet und fair zu gestalten.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen, Ihre Geduld und Ihre Unterstützung. Mit Ihrer Mithilfe können wir eine Versorgung ermöglichen, die nicht nur schnell, sondern vor allem sicher, gründlich und menschlich ist.